2020년 제1회 전국금융복지상담센터 사례회의

일시: 2020. 01. 15.(수) 14:00 ~ 17:00

장소: 성남시의회 1층 회의실

주최: 한국금융복지협회

주관: 성남시 금융복지상담센터, 주빌리은행

참석센터: 주빌리은행, 성남금융복지상담센터, 경기도서민금융복지지원센터, 대전금융복지상담센터, 전북서민금융복지센터, 전주시금융복지상담소, 원주생활자립지원센터, 은평구금융복지센터,

광산구금융복지센터

내용: 전국 금융복지상담센터 사례 공유 및 정보 교류

2020년 1월 15일에는  한국금융복지협회가 주최하는 제1회 전국 금융복지상담센터 통합사례 회의가 열렸습니다. 약 25명의 전국 상담센터 상담사들이 참석하여 각 센터의 상담사례를 나누고 상담하면서 겪게 되는 고충을 공유함으로써 보다 건설적인 해결책을 찾을 수 있는 시간이었습니다.

이번 사례회의를 통해서 금융복지 상담사로서 갖추어야 할 역량을 강화하고, 상담서비스의 질적 향상에 기여할 수 있는 방안을 함께 모색해 보았다는 점에서 더욱 의미 있는 자리였습니다.

또한 금융복지관련 상담을 하면서 겪는 제도적 어려움 등에 대하여 정책적 대응을 할 수 있도록 한국금융복지협회가 그 사례를 취합하여 정부 관련 부처에 건의하기로 하는 등 적극적인 활동을 할 것을 약속했습니다.

주빌리은행에서도 자리에 참석하여 내담자의 어려움을 진지하게 고민하며, 해결하기 위해 노력하는 상담사님들의 모습을 보며 깊은 감동을 느꼈습니다.

앞으로 주빌리은행도 협회를 도와 사례회의를 원활하게 진행할 수 있도록 힘쓰겠습니다.

어렵게 찾아오는 내담자의 고통을 진심으로 공감하고, 더불어 살기 좋은 세상을 위해 앞장서는 주빌리은행이 될 것을 다시 한 번 다짐합니다.

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